Alguien busca «fisioterapeuta cerca de mí» y Google le enseña un mapa con unos pocos negocios. Si no estás ahí, para ese cliente no existes, por muy buena que sea tu web. De eso trata el SEO local: aparecer cuando te busca alguien de tu zona.
Y buena parte del trabajo se hace en una herramienta gratuita, tu ficha de Google. En esta guía, preparada por Publimarketing Online, agencia de marketing digital en Canarias, verás cómo optimizarla y cómo adelantar a la competencia.
¿Qué es Google Business Profile y por qué importa en el SEO local?
Google Business Profile es la ficha gratuita que muestra tu negocio en Google Maps y en el buscador: nombre, dirección, horarios, teléfono, fotos y reseñas. Antes se llamaba Google My Business, y mucha gente sigue buscándola así. Si no la tienes reclamada y verificada, pierdes el control de lo que Google muestra sobre ti.
Cómo aparecer en Google Maps: los 3 factores que decide Google
Según la ayuda oficial de Google, los resultados locales se basan principalmente en tres factores. Y avisa de que no se puede pagar por un mejor posicionamiento local.
- Relevancia: cuánto encaja tu ficha con lo que busca el usuario. Se mejora con información completa y detallada.
- Distancia: lo lejos que estás de quien busca. No la controlas, pero sí puedes asegurarte de que tu dirección y tu pin en el mapa sean exactos.
- Prominencia: lo conocido que es tu negocio. Influyen las reseñas, las valoraciones y los sitios web que enlazan contigo.
La distancia no puedes cambiarla, pero la relevancia y la prominencia sí. Ahí está tu margen.
Cómo optimizar tu ficha de Google My Business paso a paso
Categoría, nombre y dirección del perfil de empresa de Google
- Categoría principal: elige la que mejor describe tu negocio. Añade secundarias solo si son reales.
- Nombre real: el que usas en la calle y en tu web. Meter palabras clave en el nombre incumple las directrices de Google.
- Dirección, pin y horarios exactos, incluidos festivos.
Descripción, servicios y fotos
- Descripción clara de qué haces y para quién, escrita para personas y no para el buscador.
- Servicios y productos con su propia descripción.
- Fotos reales: fachada, interior, equipo y trabajos terminados.
Publicaciones y coherencia de datos en la web
- Publicaciones periódicas con novedades u ofertas.
- Mismos datos en todas partes: nombre, dirección y teléfono idénticos en tu web y en los directorios.
Errores frecuentes en tu ficha de Google My Business
- Fichas duplicadas del mismo local, que confunden a Google y a los clientes.
- Datos desactualizados: horarios que han cambiado o un teléfono antiguo.
- Categoría demasiado genérica, que no refleja lo que realmente vendes.
- Fotos de stock en lugar de imágenes reales de tu negocio.
- Reseñas sin responder.
Corregirlos no cuesta dinero y puede marcar la diferencia.
Cómo conseguir reseñas en Google (y responderlas bien)
Las reseñas y valoraciones forman parte de la prominencia, así que conviene tener muchas y recientes. Pero con cabeza:
- Pídelas en el momento justo, cuando el cliente acaba de quedar satisfecho, con el enlace directo por WhatsApp o email.
- Responde a todas, también a las negativas, con educación y sin discutir. Los futuros clientes también leen tu respuesta.
- No las compres ni las ofrezcas a cambio de descuentos: la política de Google lo prohíbe.
Cómo posicionar en Google Maps por encima de la competencia
Aquí entra el SEO local de verdad. Tres movimientos:
- Mira a quien te gana. Busca tu servicio en tu zona y compara tu ficha con las primeras: categorías, número de reseñas, fotos y frecuencia de publicaciones. Verás qué te falta.
- Refuerza tu web. Crea una página por servicio y por zona (por ejemplo, «fisioterapia en Badalona») y enlázala desde tu ficha.
- Consigue menciones. Google tiene en cuenta los sitios que enlazan contigo: directorios fiables, asociaciones y medios de tu zona suman.
Después, mide. El propio perfil de empresa ofrece estadísticas de cómo te encuentran los clientes.
Agencia SEO: cuándo conviene contratarla para tu SEO local
Puedes hacer todo lo anterior tú mismo, y es un buen punto de partida. Merece la pena delegar si no tienes tiempo para mantener la ficha, gestionar reseñas y trabajar la web, si tienes varios locales o si compites en una zona muy disputada.
Una agencia SEO en Canarias puede analizar tu situación, plantear una estrategia local y medir los resultados. Publimarketing Online desarrolla proyectos de posicionamiento tanto en Canarias como en la Península.
